便利店

基本情况

在日本大约有40，000多个便利店。日本7-11、Lawson以及全家便利商店等各大主要运营商之间的强烈竞争使得新的创新产品和服务不断涌现，也使得日本的便利连锁商店真正变得方便。

大多数便利商店每天24小时都开放，每周7天都开放。

提供的物品

食物产品包括各种膳食、点心和甜食，比如饭团、三明治、面包、锅粑、炸薯条、巧克力、盒饭、色拉、奶制品、快速面/方便面、微波食品和各种热料理小吃，比如，肉包和煮食。便利店服务员也可帮你将冷食热一下。

便利店供应的饮料包括体育用饮料、茶、咖啡、软饮料、果汁、水和牛奶以及维生素饮料。便利店既供应热饮料也供应冷饮料。许多便利店也出售酒精饮料，包括啤酒、低麦芽啤酒、焼酎、日本米酒、烧酒和红酒。

其他供应的物品包括有保健产品、化妆品、电池、空白CD和磁带、雨伞、报纸、杂志和漫画。有些便利店，特别是城市中心以外地区的便利店甚至还卫生间。

提供的服务

便利店还提供各式各样的服务，许多服务可通过自动多功能终端设备实现（这种用户功能菜单通常只用日语显示）。

• ATM机: 自动取款机提供各种银行业务活动，通常也充当上述所说的多功能终端设备。外国信用卡和借记卡通常在便利店的自动柜台机上是不能识别和使用的。
• 复印机/传真机: 在大多数便利店都有复印机和传真机。如果便利店没有自动取款机，那么通常就是复印机充当便利店里的多功能终端设备。
• 订票服务: 人民可以通过多功能终端设备购买体育票、演唱会票、主题公园入园票、巴士车票和其他旅行服务的票。
• 数码照片打印: 您也可以将数码相机内存卡插入多功能终端设备，打印出您所要的数字图片。在这种便利店，您可马上取您的照片也可过段时间再取。
• 付费: 可在便利店交纳许多费用,比如，水电、手机电话和保险费用。
• 送货服务: 许多便利店还可以寄存或配送各类货物(宅配便)，比如包裹或垃圾袋。便利店还提供小范围的邮政服务，比如出售明信片和邮票等。

下面是日本典型便利店样品结构布局图：